Política de frete
Política de Frete – Relojoaria Três Reis
A Relojoaria Três Reis trabalha para garantir que seu pedido chegue com segurança, agilidade e transparência.
1. Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar após a postagem.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
- Região de destino
- Modalidade de frete escolhida
- Transportadora responsável
O prazo estimado será informado no momento da compra.
3. Formas de Envio
As entregas são realizadas por:
- Correios
- Transportadoras parceiras
A escolha da modalidade será apresentada no checkout.
4. Valor do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
- CEP de entrega
- Peso e dimensões do produto
Eventualmente, podem ser oferecidas campanhas de frete grátis, conforme condições vigentes no site.
5. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso:
- O pedido poderá retornar ao remetente
- Um novo envio poderá ser cobrado
7. Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto:
- O pedido poderá ser devolvido
- O reenvio será mediante novo pagamento de frete
8. Atrasos na Entrega
A Relojoaria Três Reis não se responsabiliza por atrasos causados por:
- Greves
- Problemas climáticos
- Situações excepcionais
- Responsabilidade da transportadora
9. Recebimento do Pedido
No momento da entrega, recomendamos:
- Verificar se a embalagem está em perfeitas condições
- Conferir o produto
Caso identifique qualquer problema, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre seu pedido: